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¿Cómo podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ser autónomo para abrir mi tienda online?

No es necesario estar dado de alta como autónomo ya que las personas físicas pueden ser empresarios. El empresario individual realiza la actividad empresarial en nombre propio, asumiendo los derechos y obligaciones derivados de la actividad. Su responsabilidad frente a terceros es universal y responde con todo su patrimonio presente y futuro de las deudas contraídas en la actividad de la empresa.

¿Cómo instalo la tienda online?

En Shopery no necesitas instalar nada, todo está alojado en nuestros servidores seguros, lo único que tendrás que hacer es configurar tu tienda a tu gusto.

¿Necesito tener conocimientos técnicos para montar mi tienda online?

No, lo único que tendrás que hacer será añadir los productos que quieras vender y el precio.

¿Necesito comprar un dominio o pagar costes de servidor?

No, ni lo uno ni lo otro. Para tener la tienda online no necesitarás ni contratar un dominio y el alojamiento en servidores corre por nuestra cuenta.

Si ya tengo dominio... ¿puedo utilizarlo para mi tienda online?

Sí, si ya tienes tu dominio es posible mantenerlo. Esta función está disponible en las opciones de configuración de la tienda.

¿Hace falta una tienda física para poder abrir una tienda online?

No hace falta tener tienda física, basta con introducir una dirección de una persona física.

¿Qué puedo hacer si me quedo atascado durante la creación?

Es poco probable que suceda, pero si se alinean los planetas contacta con nosotros en info@shopery.com y te ayudaremos con cariño y lo más rápido posible.

¿Alguien me puede ayudar a subir mis productos?

Ofrecemos servicio de puesta en marcha de la tienda que, entre otros aspectos, contiene la publicación de un número de productos en tu tienda Shopery.

Consultar todos los detalles del servicio

¿Alguien me puede ayudar con el diseño de la tienda?

Ofrecemos plantillas gratuitas para que no sea necesario, pero si quieres que te ayudemos con aspectos relacionados con el diseño de tu tienda, para que la adaptemos a la imagen corporativa de tu negocio o simplemente porque quieres que un profesional del diseño gráfico te haga una propuesta personalizada, puedes contar con nuestro servicio de diseño personalizado.

Consultar todos los detalles del servicio

¿Cómo hacer que la tienda sea accesible desde el móvil?

En Shopery, cuando creas tu tienda ésta se crea en móvil, tableta y PC automáticamente. Nosotros detectamos qué dispositivo utiliza tu cliente y le mostramos la versión más óptima para cada caso.

¿El comprador puede pagar desde el móvil?

Sí, desde luego, puede realizar toda la compra desde su móvil

¿Cómo podrán pagar los clientes?

Tus clientes podrán pagar con tarjeta o Paypal (un método seguro cada vez más famoso y que facilita la compra desde el móvil porque no requiere introducir los datos de la tarjeta durante la compra)

¿Quién gestionará mis envíos?

Te ofrecemos la posibilidad de que configures en tu ecommerce los envíos con tu transportista si ya tienes uno o utilizar alguno de nuestros partners logísticos (como Shipius o Deliverea) que se encargan de utilizar el mejor proveedor logístico para cada envío y te ofrecen unos costes de envío muy reducidos.

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